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三週間前くらいに教科書ガイドの注文を受けたんだが、今週の金曜に実は版元に在庫がないことが判明した  

548 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/06(土) 23:47:22.32
三週間前くらいに教科書ガイドの注文を受けたんだが、今週の金曜に実は版元に在庫がないことが判明した件。

今更どう説明すればいいんだよー?
お客さんから催促受ける前に確認すべきだったお…。
お客さんに怒られるの怖くてまだ連絡できてないorz




551 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 02:55:20.44
>>548
早く連絡してやれよwww


552 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 09:23:19.66
>>548
早く連絡しないと傷深くなるだけだぞー

つかなぜ三週間在庫なしわからんかったん?


553 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 09:26:06.73
これは土下座コース


556 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 10:25:15.94
>>548
近隣の本屋に電話しろ。


558 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 11:48:15.90
>>556
自店でどうにもならないときは尼とか東京の大きな本屋とかで自腹で買ってごまかすときあるよねw
教科書ガイドなら近所の本屋ならまず見つかるだろうね



559 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 12:21:09.24
>>548
買いに行け買いに行け
大型書店なら置いてる


562 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 16:11:18.10
>>559
ガイドの場合は、近隣の教科書取り扱い店の方がよくないか?


560 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 12:32:29.20
>>548
未処理の図書券持って他店へGO!


564 名前:548[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 21:07:06.95
やっぱ早く連絡すべきだよね…。
そもそも一週間で入荷してない時点で連絡すべきだったんだよ…。
何て言い訳しよう…。


565 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 21:24:56.15
言い訳は無理
自腹切って近くの書店でそろえるか、正直に話して怒りを買うかどっちか


566 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 21:48:19.16
言い訳とかいいから、とにかく方法は何でもいいから、物を用意して
「遅くなって大変申し訳ありません」っていって電話!
遅くなるほど、よくないよ
まぁ、相手がもう他の本屋で買ってましたってオチもたまにあるけどね!


567 名前:548[sage] 投稿日:2013/04/07(日) 23:29:32.10
みんなありがとう。
商品は近隣の書店になかったから謝るしかなさげ…。
店長とかにも話しておかないとマズイだろうし。

次からはもっと気を付けるしかないです…。


570 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/08(月) 00:54:43.18
大丈夫だったかな?

うちはミスで限定版が予約されてなくて、オクで落としたことがあるらしい~
信用落とすよりマシだからね。


571 名前:無名草子さん[] 投稿日:2013/04/08(月) 01:32:19.18
何かあったときのために、amazonのプレミア会員になっている
のが悲しい。



572 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/08(月) 01:36:17.34
まあ対策とっておくのはいいことでしょ
ミスしないの一番だけど


573 名前:無名草子さん[sage] 投稿日:2013/04/08(月) 08:58:48.28
うちの地域は書店組合員同士で融通し合う時は、1割引にするよう取り決めがあるよ

それと、お客さんに謝る時は、「これは私の責任なのですが」と、責任を曖昧にせずきっぱり謝った方が、経験上怒りを買う事が少ないと思います






元スレURL:http://toro.2ch.net/test/read.cgi/books/1359435384/
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[ 2013/07/14 06:19 ] 出版・書店関連 | TB(0) | CM(0)
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